现象:使用局域网打印机无法打印,“首选项”及“属性”无法打开,explorer自动关闭刷新;偶尔弹出错误框;解决步骤:1、进入任务管理器,找到print spooler,停止服务。2、删除已添加的所有网络打印机。3、删除所有打印机驱动程序,位于c:\windows\system32\spool\drivers\w...
现象:使用局域网打印机无法打印,“首选项”及“属性”无法打开,explorer自动关闭刷新;偶尔弹出错误框;
解决步骤:
1、进入任务管理器,找到print spooler,停止服务。
2、删除已添加的所有网络打印机。
3、删除所有打印机驱动程序,位于c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86,删除这个目录;如果部分文件不能删除,可重启后再删除。也可以用一些工具软件强行删除。
4、清除注册表信息HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3下所有型号打印机的注册信息。
5、重启,进入服务管理器,找到print spooler,重启服务,并设置为自动,重新添加共享打印机
问题解决!