任何事情只要人多,社会舆论爆发,TX才会服软和重视
先附一张网友(账号被盗用导致违规之前联系TX客服一直无法解封)
在工信部投诉后成功解封被永久冻结QQ号码证明,涉及隐私QQ打码
下面是能监管到TX及能联系到TX公司工作人员的国家维权部门的投诉入口
1、315消费通(深圳市消费者委员会官方投诉平台,前阵子一个朋友解封成功了空间被封永久)
地址:http://web.sicq.org/beknown/complaint
2、广东省通讯管理局(受理后百分百能接到通讯管理局部门来电以及TX官方工作人员来电)
发邮件申诉被永久封的QQ号码或者QQ空间需要在邮件中提供以下资料
TX不给解封的具体时间,方式,截图及申诉人全名、身份证扫描件、争议号码、联系电话、事实依据
(详细述说你QQ违规的原因,如果是真正的本人使用违规了那要看你违规程度和违规背后隐情)
申诉理由(自己发挥诉说TX不合理的地方)、申诉要求(退款道歉什么的是不可能的就要求解除封号)
邮件:12300@gdca.gov.cn
3、广东省通讯管理局部门官网在线信访,需要一个归属地广东省内的手机号码才能接到验证码
可以让在广东那边的朋友接下验证码如果没有在广东那边的朋友那就选择另外几条申诉渠道
记得在申诉内容中留下自己本人的联系电话方便工作人员联系
地址:https://www.gdca.gov.cn/framenet/web/InternetLaw.jsp
4、深圳市市场和质量督查管理委员会网上投诉以及邮件投
邮箱:crcc@szaic.gov.cn
5、全国12315互联网网上投诉平台发起投诉
地址:http://www.12315.cn/cuser/portal/tscase/notice
6、国家工信部网上投诉,这个投诉移动、联通、电信最有效百分百收到回访,不过大家可以试试
地址:http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/
7、在广东省消费委会维权网网上投诉
地址:http://www.gd315.gov.cn/ccenter/Login.asp
8、消费保投诉
地址:https://www.xfb315.com/tousu/create
9、广东省工商网上信访投诉
地址:http://www.gdgs.gov.cn/sofpro/web/gsgs_xf/gdgs_bd.jsp?xftype=1
10、中国质量万里行在线投
地址:http://www.315tech.com/web/tologin
以上10种方法除了消费保和中国质量万里行以外都是ZF部门能沟通到TX官方工作人员的
被永久冻结这是属于侵犯用户虚拟财产了而且很多普通用户因为被盗等各种原因巧合很冤枉
TX为了响应净网行动大规模封号令人恶心,号召被误封号/对封号有异议的网友一起投诉
TX也肯定会再次复核对误封的做出妥当的处理,下面是一份投诉注意事项,各位可以存一份